취소 및 환불 규정
이 규정은 도큐헛(주)(DocuHut Co., Ltd., 이하 “회사”)가 운영하는 웹사이트에서 이용자가 디지털 콘텐츠를 일정기간 단위로 구매하여 이용함에 있어, 취소 및 환불에 대한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 회사는 정기구독권을 구매한 이용자에게 제공하는 것과 같거나 비슷한 품질의 디지털콘텐츠를 이용자가 체험할 수 있도록 무료로 제공합니다.
- 이용자는 디지털콘텐츠를 열람할 수 있는 정기구독권을 결제 완료 후, 디지털콘텐츠를 열람하지 않은 경우, 결제완료일로부터 7일 이내에 결제 취소 요청이 가능하며, 회사는 100% 환불합니다.
- 이용자가 결제완료 후, 디지털콘텐츠를 1회 이상 열람한 경우, 해당 기간의 정기구독권에 대해서는 환불이 되지 않습니다.
- 이용자가 정기구독 해지 요청 시, 다음 기간 정기구독권의 자동결제는 즉시 취소해드립니다.
- 예, 사용자가 5월 1일부터 월간정기구독권을 구독하는데, 5월 10일에 이후 정기구독권의 자동결제를 취소하시면, 6월1일 이후의 자동결제가 취소됩니다.
- 정기구독 해지 시 해지일이 속하는 이용기간까지 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 거래가 취소되어 결제대금을 환불할 경우는 회사는 거래가 취소된 날로부터 2영업일 이내에 이용자에게 환불에 필요한 조치를 합니다. 신용카드로 결제했을 때는 환불을 요청한 즉시 결제 승인이 취소되고, 선불전자지급수단으로 결제한 거래가 취소되었을 때에는 즉시 환불조치를 합니다.
- 신용카드결제로 구매한 건의 환불은 카드결제 취소를 통해서만 가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지 않습니다.